Dukungan Strategi, Standar, dan Prosedur (PSP)
PSP menyusun fondasi SMKI. Hal ini umumnya karena sifat PSP yang lengkap dan subordinat. Pilihan penting yang perlu dipertimbangkan sebelum berangkat ke aktivitas PSP, misalnya, struktur (standar kebijakan), pertunjukan (diperlukan teknik khusus), kerumunan (untuk mencari data atau informasi dengan cepat), bisnis (risiko dan hambatan berdampak pada pekerjaan). ), luar (pedoman dan pengaturan bisnis mempengaruhi pekerjaan), dan kontrol rendition (menjamin semua kebutuhan dapat diaudit).